Please hold

'Heeft u een ogenblik geduld alstublieft?' Deze vraag heb ik waarschijnlijk al meer dan duizend keer gesteld aan mensen die mij tijdens mijn werk opbellen. Ook ik krijg de vraag weleens als ik iemand probeer te bereiken. En altijd weer mompel ik dan braaf: 'Ja, natuurlijk.' Daar waar gewerkt wordt, moet nu eenmaal ook af en toe gewacht worden of iets …

Advertentie